OpenAI déploie depuis le mardi 20 octobre les conversations verrouillées dans ChatGPT, une fonction qui retire certains échanges de l’historique et en réserve l’ouverture à un code PIN à 4 chiffres ou à la biométrie du téléphone. Tous les forfaits sont concernés, de Free à Enterprise, et le verrou protège l’affichage des échanges, leur stockage restant celui de toute conversation.
Pour résumer
- Une fois verrouillée, une conversation quitte l’historique, les épingles et la recherche, puis se range dans un dossier à part protégé par un code.
- Les conversations verrouillées sont ouvertes sur Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu, avec un déploiement progressif.
- Réinitialiser son code PIN efface définitivement tous ces échanges, et le support d’OpenAI ne peut rien récupérer.
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ChatGPTLes conversations verrouillées sortent de l’historique de ChatGPT
OpenAI décrit le fonctionnement complet dans sa page d’aide consacrée aux conversations verrouillées. Une conversation choisie disparaît de l’historique, des échanges épinglés et de la recherche, puis rejoint un dossier baptisé Locked chats, rangé dans la rubrique Projets.
L’ouverture de ce dossier passe par un code PIN à 4 chiffres, rattaché au compte OpenAI lui-même et valable sur tous les appareils connectés à ce compte. Sur iPhone, Face ID ou Touch ID peut prendre le relais, et sur Android le déverrouillage de l’appareil joue le même rôle.
Le geste tient en quatre étapes. On ouvre le menu d’options d’une conversation, on choisit Lock chat, on confirme, puis on crée ou on saisit son code. L’échange quitte alors l’historique, avec un délai possible avant que la recherche se mette à jour.
OpenAI vise un cas d’usage précis : garder des échanges sensibles hors de vue pendant un partage d’écran ou sur un appareil partagé. Le besoin grandit à mesure que l’assistant touche à des données personnelles, d’autant que ChatGPT Voice lit désormais les mails et gère l’agenda de ses utilisateurs.
Le verrou se referme vite. Sur mobile, l’accès aux conversations verrouillées prend fin après une minute passée ailleurs ou une minute en arrière-plan. Sur le web, rafraîchir la page, fermer l’onglet ou s’en éloigner suffit, et chaque nouvel onglet redemande le code.
Chiffrement, mémoire, code oublié : les limites à connaître
La documentation d’OpenAI précise la nature exacte de la protection. Les données restent stockées et conservées comme avant : le chiffrement, la durée de conservation chez OpenAI et le réglage d’amélioration des modèles gardent leur état d’origine. Le verrou agit sur l’affichage et sur l’accès depuis l’interface.
Côté entreprise, les règles d’accès s’appliquent toujours, y compris pour les sociétés qui ont pris le siège Premium à 125 dollars de ChatGPT Business. Dans les espaces Enterprise et Edu, les conversations verrouillées figurent encore dans les journaux de messages accessibles par la plateforme de conformité d’OpenAI. Un administrateur ne peut en revanche pas désactiver la fonction, déverrouiller un échange ou réinitialiser le code d’un salarié.
Quant à la mémoire, OpenAI organise un cloisonnement. Un échange verrouillé peut puiser dans la mémoire habituelle de ChatGPT, et ce qu’il apprend après le verrouillage sert seulement aux autres échanges verrouillés. Ce que l’assistant retenait avant le verrouillage reste en mémoire, et les souvenirs créés pendant cette période ne rejoignent pas automatiquement la mémoire principale après un déverrouillage définitif.
Le code PIN concentre le vrai risque. Réinitialiser un code oublié supprime définitivement toutes les conversations verrouillées, les souvenirs stockés uniquement dans ces échanges et les fichiers protégés par l’ancien code. L’opération est irréversible, le support d’OpenAI ne peut rien récupérer, et ChatGPT bloque temporairement l’accès après trop d’essais erronés.
La liste des exclusions est longue. Les conversations temporaires, archivées ou de groupe restent impossibles à verrouiller, tout comme celles créées depuis un lien partagé ou liées à des tâches planifiées, à des tâches de fond ou à des enregistrements de réunion. Le sujet des liens partagés n’a rien de théorique : cet été, des conversations Claude partagées se sont retrouvées indexées par Google.
Une fois verrouillé, un échange ne peut plus être archivé, épinglé, déplacé ou partagé, et toute personne capable de l’ouvrir peut encore en copier le contenu. Dans la nouvelle application de bureau pour macOS et Windows, les conversations Codex et les conversations Work locales échappent aussi au verrou.
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ChatGPT adopte un réflexe de messagerie
WhatsApp a ouvert la voie en mai 2023 avec son Chat Lock, qui range les discussions intimes dans un dossier protégé par le code ou la biométrie du téléphone. ChatGPT reprend cette logique de dossier caché, née dans les messageries, avec un code propre au compte OpenAI.
Pour les équipes, l’apport est d’abord pratique. Les fichiers déposés ou créés dans les conversations verrouillées n’apparaissent plus dans Space, l’espace de fichiers de ChatGPT, et restent inaccessibles depuis les autres conversations. Un échange issu d’un projet quitte ce projet au verrouillage et perd ses instructions, ses fichiers et sa mémoire.
L’arrivée de la fonction sur les forfaits professionnels compte autant que sa version grand public. Les sociétés qui équipent leurs équipes disposent désormais d’un outil de discrétion à l’écran, sans toucher aux accès prévus par leur politique de données.
La pression monte sur les autres assistants grand public. Plus un assistant stocke d’échanges sur la santé, l’argent ou le travail, plus la discrétion à l’écran devient un argument de vente. OpenAI précise au passage que les publicités, là où elles existent, peuvent aussi s’afficher dans les conversations verrouillées.
Les tâches de fond restent le point aveugle de cette première version, alors qu’OpenAI pousse Dots, ses agents ChatGPT toujours actifs. Le déploiement se fait par vagues : quand l’option Lock chat manque dans le menu d’une conversation, la fonction n’est pas encore active sur le compte.
Affaire à suivre sur Horizon.
